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Informações legais

Política de privacidade

Última atualização: junho de 2026. Esta política explica como a ALICETOD coleta, usa e protege informações quando você visita nossos sites ou entra em contato conosco para fins comerciais.

Escopo

Esta política se aplica ao site corporativo ALICETOD (www.alicetod.com) e aos sites comerciais operados sob a marca ALICETOD, incluindo mat.alicetod.com, bedding.alicetod.com, jewelry.alicetod.com e flo.alicetod.com.

Ao usar nossos sites ou entrar em contato conosco, você reconhece ter lido esta política. Se não concordar, não utilize nossos sites nem envie informações pessoais.

Informações que coletamos

Informações fornecidas diretamente por você: quando nos contata por e-mail, telefone, WhatsApp ou formulários, podemos receber seu nome, nome da empresa, cargo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega, requisitos de produto e quaisquer arquivos ou imagens anexados.

Informações coletadas automaticamente: ao navegar em nossos sites, logs de servidor e ferramentas de análise podem registrar seu endereço IP, tipo e versão do navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, URL de referência, páginas visitadas e localização geográfica aproximada derivada do IP.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (como informações de saúde, dados financeiros ou números de documentos oficiais) por meio de nossos sites públicos. Não envie tais informações, salvo solicitação explícita para uma transação comercial verificada.

Como usamos as informações

Usamos dados de contato e informações comerciais para responder consultas, preparar cotações, gerenciar pedidos e parcerias, prestar suporte ao cliente e comunicar sobre produtos ou serviços relevantes à sua solicitação.

Usamos dados técnicos e analíticos para operar e proteger nossos sites, diagnosticar problemas de desempenho, compreender padrões de uso agregados e melhorar conteúdo e experiência do usuário.

Podemos usar seus dados de contato comercial para enviar follow-ups relacionados a uma consulta ativa ou relação comercial em andamento. Não enviamos marketing não solicitado sem o consentimento adequado quando exigido por lei.

Base legal e compartilhamento

Processamos informações com base em interesses comerciais legítimos (responder consultas, operar sites), necessidade contratual (cumprir pedidos) e conformidade com obrigações legais aplicáveis.

Não vendemos informações pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços confiáveis que auxiliam em hospedagem web, entrega de e-mail, análise, processamento de pagamentos ou logística — apenas na medida necessária para executar seus serviços e sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental, ou quando necessário para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade.

Cookies e análises

Nossos sites podem usar cookies e tecnologias similares para lembrar preferências, manter o estado da sessão e medir tráfego. Você pode controlar cookies nas configurações do navegador; desativá-los pode afetar certas funcionalidades do site.

Podemos usar serviços de análise de terceiros que coletam estatísticas de uso agregadas e não identificáveis. Esses prestadores processam dados conforme suas próprias políticas de privacidade.

Retenção e segurança dos dados

Retemos informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, manter registros comerciais, cumprir requisitos legais e fiscais e resolver disputas.

Implementamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro.

Transferências internacionais

A ALICETOD opera a partir da China e atende clientes em todo o mundo. As informações enviadas podem ser processadas e armazenadas na China ou em outros países onde nossos prestadores operam. Ao entrar em contato conosco, você consente com tais transferências quando permitido pela lei aplicável.

Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter direitos de acesso, correção, exclusão ou restrição do processamento de informações pessoais que mantemos sobre você, ou de se opor a certos processamentos e solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato em [email protected]. Responderemos dentro de prazo razoável conforme exigido pela lei aplicável.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "Última atualização" no topo refletirá a revisão mais recente. O uso continuado de nossos sites após alterações constitui aceitação da política atualizada.

Dúvidas sobre seus dados?

Para questões relacionadas à privacidade ou consultas comerciais, entre em contato por e-mail ou WhatsApp.

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